云知声隐私政策

一、定义与解释

个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别自然人相关的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

敏感个人信息：一旦泄露可能危害人身财产安全或导致人格尊严受侵害的信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

去标识化：通过处理使个人信息无法识别特定主体的过程。

匿名化：处理后个人信息主体无法被识别，且处理后信息不能被复原的过程。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您注册、登录、实名认证、咨询、体验产品功能、提交订单及支付、使用平台服务时，我们会按照法律法规要求收集必要的个人信息，用于向您提供产品和服务、持续开发和优化产品服务、保障安全等目的。除法律法规规定的例外情形外，我们会事先征得您的同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们可能在您的设备上存储 Cookie、网站信标、像素标签等技术，用于记住您的偏好、改善使用体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

除获得您的明确同意，或法律法规、法律程序、强制性行政或司法要求等法定情形外，我们不会与第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。与关联公司共享信息时，仅限于必要范围并受本政策约束。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

您的个人信息存储于中华人民共和国境内，我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。我们采用符合业界标准的技术与管理措施（如加密传输、访问权限控制、员工保密义务）保护您的信息安全，并已获得相关安全认证。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您。

六、您的权利

您对您的个人信息享有访问、更正、删除、撤回同意、获取副本、获得解释说明、注销账户等权利。您可以通过本政策载明的联系方式行使上述权利，我们将在 15 个工作日内答复并处理您的请求。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对儿童（不满 14 周岁的未成年人）个人信息的保护。未经父母或法定监护人同意，儿童不得创建自己的用户账号；对于经同意收集的儿童个人信息，我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必需的情况下使用或披露。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集的个人信息存储于境内，不存在跨境提供的情形。如因业务发展确需跨境传输，我们将依法另行告知并取得您的同意。

九、本隐私政策如何更新

我们可能会适时修订本政策。发生重大变更时，我们将通过网站公示、弹窗提示等方式通知您。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所享有的权利。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过页脚公示的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内回复。

本页面内容整理自云知声开放平台隐私政策，待法务/运营确认后发布为官网正式版本。