物联网时代，不同场景正相继嵌入数字内核。

在推进园区、社区等城市空间数字化转型的过程中，报事报修、维保巡检、设备管理、异常排查等流程的线上化，无疑是至关重要的一环。传统应用研发需求繁杂、开发难度大、周期长、成本高，如何以更低的成本、更高的效率搭建起精准匹配需求的应用，一直是其转型升级的一大痛点。

面对智慧物联落地过程中的需求痛点，云知声结合实际业务场景，推出低代码工作流业务管理平台（以下简称BPM平台），企业通过可视化拖拽添加字段、配置业务流程、勾选分配权限，快速构建自己需求的业务流程，加速业务智能数字化进程。

杭州智慧之门，就通过云知声的BPM平台，构建起一套汇集报事、报修、维保、巡检工作的园区物业自动化管理解决方案，实现了成本与效率的最优化。

只需两步，需求立即成为现实

设备巡检，是智慧之门园区管理的重要环节。在传统设备巡检工作中，由于管理层很难规范员工实际检查操作，检查不彻底、问题反馈不及时等问题常发。通过云知声BPM平台，智慧之门两步就构建起了专属于自己的设备巡检方案。

第一步：搭建标准化巡检表单和流程

通过云知声BPM平台内预设的设备巡检通用模板，智慧之门结合实际需求，搭建起标准化的巡检表单和流程。

第二步：设置巡检周期

为避免工作人员遗忘巡检任务，智慧之门设置了巡检周期计划，系统可按时自动发起巡检单，巡检人员自主领单后可安排工作。

巡检人员提交工单后，系统将按照设定好的流程自动流转，如果设备异常，维修负责人能在第一时间接收待办，高效响应。系统还可设置超时，便于主管监督巡检是否正常进行。所有操作均可用手机完成。

除去设备巡检，智慧之门园区管理中的客户报事、物业报事、客户报修、维保设备转单等多个流程均是基于云知声BPM平台搭建而成。各类流程适用场景不同，需求各有侧重，云知声BPM平台是如何实现个性与通用的“双向奔赴”的？

搭积木式操作，一个平台搞定多种需求

积木的基础形态是有限的，但最终的拼搭产物却有着无限多的可能。

正如名字所示，云知声BPM平台实现了低代码开发，分离了逻辑和代码。在这个平台，你只需像搭积木一样，简单的点击和配置，即可构建自己需要的工作流程，且能随时修改随时发布。相比传统软件开发，效率提升90%以上，同时也有效降低了研发成本。

为助力用户快速搭建应用，云知声BPM平台内预设了绩效管理、资产管理、报事报修、定时维保等多种场景应用模板，均支持企业灵活自定义，当业务发生变化，流程需要调整，应用内容需要更改时，企业可在短时间内调整落地再上线，高效推动企业管理降本增效，让数字化由一个概念成为实打实的生产力。

目前，云知声BPM平台已服务智慧园区、智慧社区、智慧康养、智慧校园、企业服务等多个行业，深入到绩效管理、园区管理、社区管理等各类业务场景。

接下来，云知声将继续聚焦用户场景需求，通过技术与业务场景的融合渗透，为企业高效挖掘数据价值、实现需求快速响应提供支撑，以AI助推智慧物联落地。